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GENEHMIGUNGSKRITERIEN FÜR KUNDENBEWERTUNGEN
Der Bewertungsservice ist ein Dienst, der es unseren Kunden, die Produkte erworben haben, ermöglicht, ihre Ansichten und Empfehlungen zu den Produkten zu teilen, anderen Kunden die Meinungen zu den Produkten zu vermitteln und so einen vertrauenswürdigen Einkauf zu ermöglichen. Produktbewertungen werden zunächst entsprechend den von Vestel festgelegten Genehmigungskriterien bewertet, um die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sicherzustellen und unsere Kunden korrekt zu informieren. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können nur Bewertungen von Personen veröffentlicht werden, die das Produkt tatsächlich gekauft haben. Bei stornierten Bestellungen können keine Produktbewertungen abgegeben werden.
Die Bewertungen unserer Kunden werden nach einer eingehenden Prüfung unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, für mindestens ein Jahr ohne jegliche Beeinflussung veröffentlicht, solange sie:
  • Keine rechtswidrigen Handlungen fördern/unterstützen, keine strafbaren Handlungen darstellen oder gegen geltende Gesetze verstoßen
  • Keine anderen Markennamen enthalten, keine Rufschädigung, Verunglimpfung oder unlauteren Wettbewerb gegenüber anderen Unternehmen/Marken beinhalten
  • Sich auf das gekaufte Produkt oder die in Anspruch genommene Dienstleistung beziehen
  • Keine Namen anderer Marken, Unternehmen oder juristischer Personen enthalten, mit denen wir zusammenarbeiten
  • Keine Fragen sind, sondern Bewertungen enthalten
  • Nicht mehrfach vom selben Nutzer zu Spam-Zwecken oder aus anderen Gründen abgegeben wurden
  • Keine Antworten auf andere Kundenbewertungen sind und nicht dazu dienen, einen Dialog mit anderen Kunden aufzubauen
  • Keinen unsinnigen Inhalt enthalten, keine Beschwerden sind, sondern produktbezogene Ansichten wiedergeben
  • Keine Beleidigungen/Flüche, anstößige Ausdrücke, Drohungen oder spöttische Haltungen beinhalten, nicht belästigend/erniedrigend sind und keine unzüchtigen Inhalte enthalten
  • Bei Bewertungen mit Fotos: produktbezogen, nicht unangemessen und von guter Bildqualität sind
  • Keine Links zu anderen Websites, Werbung oder Vergleiche enthalten, keine Lobpreisungen anderer Personen/juristischer Personen, mit denen wir zusammenarbeiten
  • Keine Bewertungen eines anderen Verkäufers oder Anbieters oder eines anderen Produkts oder einer anderen Dienstleistung als des tatsächlich erworbenen sind
  • Wenn die Bewertung Preisangaben enthält, da diese von anderen Verkäufern oder Anbietern nicht bestätigt werden können, als irreführend angesehen und daher ohne Preisangaben veröffentlicht werden
  • Keine Gesundheitsaussagen zur Auswirkung der Produktverwendung auf die Gesundheit der Person enthalten.
Bewertungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht veröffentlicht, und unsere Kunden werden darüber informiert. Wenn eine Bewertung als ungerechtfertigt eingestuft wird, bitten wir Sie, sich mit dem Vestel-Kundendienst in Verbindung zu setzen. Auf unserer Website verweisen wir auch auf andere Kundenbewertungen, die auf vertrauenswürdigen Plattformen veröffentlicht wurden. Unabhängig von der Veröffentlichung der Bewertung kann aufgrund Ihrer Bewertung Kontakt mit Ihnen aufgenommen werden.

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